top of page
Tämä sivusto on suunniteltu
.com
-verkkosivuston rakentajalla. Luo verkkosivustosi tänään.
Aloita
Etusivu
Projektit
Blogi
Kuka minä olen?
Unelmien työviikkoni?
Videot
More
Use tab to navigate through the menu items.
Blogi
All Posts
UX Design
Fasilitionti
Palvelumuotoilu
Service Design
Asiakaskokemus
Agile
Asiakaskeskeisyys
Asiakaskokemuksen mittaaminen
Asiakastutkimus
Etsi
Miksi pelkän NPS:n mittaaminen ei riitä kattamaan koko asiakaskokemuksen mittaamista?
Tehdessäni opinnäytetyötäni aiheesta ”Designing a New Way to Measure Customer Experience in the Real Estate IT Service Business” Laurean...
Lauri Eskelinen
19.1.2021
4 min käytetty lukemiseen
Mitä olisi hyvä ottaa huomioon, kun aloittaa asiakaskokemuksen mittaamisen?
Oletko koskaan miettinyt, että jos mittaa asiakaskokemusta pelkästään kohtaamisista nykyisten asiakkaiden kanssa, niin se voi vääristää...
Lauri Eskelinen
11.1.2021
7 min käytetty lukemiseen
bottom of page
