Lauri Eskelinen6. syysk. 20223 minMiten kehittää asiakaskokemuksen mittaristoa kauppakeskuksissa?Miten kehittää asiakaskokemuksen mittaristoa kauppakeskuksissa? Mitä mittareita tarvitaan, jotta voidaan luoda paras asiakaskokemus?...
Lauri Eskelinen21. jouluk. 20192 minTyöpajan fasilitointi for dummies :DMitä olen oppinut kahdesta suunnittelemastani ja fasilitoimastani työpajasta? Sparrailtiin aiheesta Weera Aaltosen kanssa ja siitä tuli...
Lauri Eskelinen21. jouluk. 20193 min1.lukuvuoden yhteenvetoSyyslukukauden ensimmäinen kurssi oli nimeltään Design Thinking, missä pääsimme käytännössä kokeilemaan ja oppimaan eri työkaluja ja...
Lauri Eskelinen21. jouluk. 20193 minOnko työpaja edes työpaja, jos sitä ei ole fasilitoitu?Onko työpaja edes työpaja, jos sitä ei ole fasilitoitu? Eikö se silloin ole enemmänkin vuorovaikutteinen kokous tai ryhmäkeskustelu?